Retourneren

Laat ons zo snel mogelijk weten wanneer je niet tevreden bent over het bestelde product. Je kunt dan het product als volgt retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,75 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@homemadebychar.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het formulier herroepingsrecht. 

Let op: Producten die u via deze webwinkel koopt worden grotendeels op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Ruilen

Wil je het product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@homemadebychar.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

LET OP: een gepersonaliseerd product kan niet worden geruild! Deze is speciaal samengesteld naar jouw wensen. Het artikel kan daarom niet geruild of geretourneerd worden tenzij het artikel niet juist is geleverd zoals afgesproken. 

Ik heb een verkeerd adres doorgegeven! Wat nu?

Per ongeluk een verkeerd adres doorgegeven? Dat kan gebeuren. Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op en dan kan ik proberen de bestelling nog te wijzigen. 


 


 

 

© 2018 - 2021 HomeMade By Char | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel